Estamos trabajando en mejor el servicio de despacho, por lo que actualmente todos nuestros envíos se realizarán para pago contra entrega. Estos valores varían de acuerdo con la lejanía de despacho entre Manizales y la dirección de destino enviada por el comprador. Si los envíos se realizan a zona rural los costos aumentarán un poco más, si se realizan a zona urbana los costos pueden ser menores. El flete para la mayoría de nuestros productos se cobra por volumen y no por peso, las dimensiones de los productos y el peso la puedes encontrar en la descripción del producto para que puedas tener un estimado del valor del envío del transporte cotizando a través de la página de www.interrepidisimo.com.
ENVÍOS
Todos los envíos realizados por SOAGRO SOLUCIONES AGROPECUARIAS S.A.S. están soportados por la compañía de transporte INTERRAPIDISIMO y son realizados únicamente en territorio colombiano.
Una vez se realice el envío de su producto le llegará una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el número de guía con el cual se despachó su producto para su respectivo seguimiento.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilan entre 5 a 15 días para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
La entrega de los productos está establecida por la compañía de transporte Interrapidisimo para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 mm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm, en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales.
Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de lunes a viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo denominado orden de despacho.
No se reembolsará los costes de envió en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta (no realizamos entrega de compras por medio de nuestra tienda web en tiendas físicas).
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el Ministerio de Transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual comuníquese al correo electrónico servicioalcliente@soagro.co.
